Tutti i prodotti venduti da New Age Italia srl sono coperti dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità ai sensi del DLgs 206/05. Per usufruire dell’assistenza in garanzia, il cliente dovrà conservare la fattura. La garanzia viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte del centro assistenza autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia, al cliente sarà comunicato il preventivo di riparazione.

GARANZIA 24 MESI

La garanzia dei 24 mesi ai sensi del DLgs 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. In caso di difetto di conformità, New Age Italia srl provvederà al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione. Il cliente dovrà far pervenire il prodotto imballato adeguatamente presso la sede operativa di New Age Italia srl in Via De Brozzi, 3 a Lugo 48022 (RA). Saranno respinte al mittente, con spese al suo carico, tutte le spedizioni di prodotti non comprendenti imballi, accessori, manualistiche originali, ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto; la garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno . Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, New Age Italia srl non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia, (ripristinato o sostituito), potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori. Se il prodotto risulta manomesso o la etichetta che identifica il serial number risulta rimossa o manomessa, New Age Italia srl si riserva di accettare la validità della garanzia. Nel caso in cui venga fatto un uso dell’apparecchio non previsto dal manuale, non è previsto un risarcimento per danni diretti e indiretti a persone o cose.

TEMPI DI SOSTITUZIONE

I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto sono variabili e dipendono dalla disponibilità a magazzino di prodotti finiti e materie prime per le riparazioni.

RITARDI

Nessun danno può essere richiesto a New Age Italia srl per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra il cliente e New Age Italia srl si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per la soluzione di controversie civili la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio Italiano.
Per approfondire clicca per vedere il D.Lgs. 206/2005.